Към съдържанието
Интерактивен глобус показва примерни обаждания от Сипет до дестинации по целия свят. На по-широки екрани се вижда целият глобус при 100% мащаб, а на мобилни устройства — изглед при 240%, центриран върху европейския център за обаждания. Всички обаждания са измислени; не се извършват реални обаждания и не се показват клиентски данни. Броячите на резултатите отразяват тази демонстрация.

Плъзнете, за да завъртите глобуса, и съберете или раздалечете два пръста, за да промените мащаба. Докоснете два пъти или щракнете двукратно, за да увеличите мащаба. Плъзгането с два пръста по тракпада превърта страницата. На сензорен екран движете два пръста заедно, за да завъртите и наклоните глобуса, или ги съберете и раздалечете, за да промените мащаба. Вертикалното плъзгане с един пръст превърта страницата. Вдигнете и двата пръста, преди да започнете нов жест. Превъртането над глобуса със задържан Control или Command също променя мащаба. Когато глобусът е на фокус, клавишите със стрелки го завъртат, а плюс и минус променят мащаба между 85% и 300%. Home възстановява първоначалния изглед.

  1. Приети 700
  2. Гласова поща 192
  3. Отказани 38
  4. Без отговор 21

Илюстрация на глобус.

Стартирай мащабни телефонни кампании
Достигнете до хиляди клиенти

Достигайте до 10 000 клиенти всеки ден с нашите гласови агенти и инфраструктура за масови обаждания

Обаждания за един час

Сравнение по една и съща скала от 0 до 500: оператор извършва 6–8 обаждания на час, а Сипет AI — 450 обаждания на час.

Оператор

8 обаждания / час

Сипет AI

450 обаждания / час

Получете по-пълна картина с нашата класификация

Сипет AI обединява телефон, имейли, SMS/RCS, WhatsApp и API. Каналът API е представен със символ </> от точки. Съобщенията преминават през Сипет AI и се класифицират като обща информация, въпроси за плащания, често задавани въпроси или статус на поръчки. Всяко завършено пристигане обновява брояча на съответната категория. Иконата на всеки канал се появява веднъж във всяка категория и реагира при пристигане на следващо съобщение от този канал. Задръжте курсора, фокусирайте или докоснете икона или заглавие на категория, за да научите какво включва. Анимацията използва примерен трафик и не изпраща реални съобщения.

Илюстрация на класификацията по канали в Сипет AI.

Традиционната ви IVR система, подобрена

Заменете статичната си IVR система с естествен разговор на множество езици

Входящите обаждания достигат до вашия бизнес и се насочват към AI агенти или оператор. Британски флаг, последван от френски, представя клиенти, говорещи различни езици. Един AI агент проверява клиентския профил и данните за поръчката, за да отговори на обаждащия се. Втори агент говори френски и прехвърля заявката към оператор. Задръжте курсора, фокусирайте или докоснете обект, за да научите повече. Това е примерна анимация; не се извършват реални обаждания.
  1. Входящи обаждания

    Приемайте обаждания на съществуващия си номер или използвайте номер от нас

  2. Вашият бизнес

    Вие определяте правилата за бизнеса си и как да се обработва всяко обаждане

  3. AI обслужване

    Изберете гласа, тона и инструментите, до които вашият гласов агент има достъп.

  4. Данни за клиента

    Намерете данните за клиента във вашата CRM система или във вградената ни CRM, за да разберете заявката му

  5. Проверка на поръчка

    Проверявайте поръчки в Shopify или друга ваша система. Вие задавате как агентът да намира нужната информация

  6. AI обслужване

    Нашите гласови агенти говорят езиците на вашите клиенти. Поддържат се множество езици.

  7. Оператор

    Използвайте опашка с музика при изчакване или позволете на гласовия агент да прехвърли разговора към личния ви номер

Илюстрация на обработката на обаждане.

Вие управлявате

Вие определяте дали гласовият агент трябва да проверява името на клиента или не

  • Телефон: +44 7700 900146
  • Контакт: Laura Smith
  • Имейл: laura@example.com
  • Метаданни: Поръчка: SIP-1048
  • Проверка: first_name, last_name
Примерно обаждане показва клиент, който пита за поръчка и е представен със статичен портрет от точки. На настолен екран под „Информация за клиента“ и над полето с клиентски данни се появява фронтален щит за потвърждение върху подходяща лилава основа. На мобилен екран клиентските данни следват непосредствено заглавието „Информация за клиента“, а две линии от точки свързват извикването на инструмента verify_name с профила. AI агентът пита за името и фамилията, а клиентката отговаря Laura Smith. Измислените данни за клиента и поръчката са видими от самото начало, но са затъмнени до икона на зачеркнато око и малък затворен катинар. Иконите и надписът остават затъмнени заедно с метаданните до отключването на достъпа. Надписът гласи „Скрито за AI“, докато данните са извън контекста на AI и verify_name проверява името и фамилията. И двете трябва да съвпадат, за да се върне true; чертата върху окото избледнява, малкият катинар се отваря и данните се осветяват, когато AI получи достъп. Надписът се променя на „Успешна проверка“, а след това на „Достъпно за Сипет AI“. AI казва: „Да, виждам поръчката ви. Ще бъде доставена утре в 10:15 ч.“ Клиентката отговаря: „Добре, благодаря.“ Последната актуализация в профила гласи „Утре, 10:15 ч.“ Всички имена, данни за поръчки и самото обаждане са измислени. Тази демонстрация не изпраща API заявки, не използва реални клиентски данни и не извършва обаждания.

Примерна демонстрация на проверка.

Говорете със Сипет
специалист

  • Разкажете ни за бизнеса си и обажданията, които искате да автоматизирате.

  • Работете с нашия екип, за да създадете гласов агент, съобразен с вашия бизнес.

  • Стартирайте кампанията си уверено и наблюдавайте как агентът ви извършва обаждания в реално време.

Можете да ни пишете и на sales@sippet.ai