Kostenlos starten, flexibel wachsen

Kostenlos starten, dann wachsen

Verwalten Sie KI-Sprachanrufe, Live-Übergaben an Mitarbeiter, WhatsApp, SMS, E-Mail, Discord und Kunden-Playbooks in einem Arbeitsbereich. Die Tarife decken den Plattformzugang ab; die Nutzung wird transparent je Kanal abgerechnet.

Free PAYG

Kostenlos
Kostenlos Kostenlos Nutzungsabhängige Abrechnung Nutzung wird separat abgerechnet 0,40 € / Min.

Testversion, Sandbox und leichte Omnichannel-Nutzung mit nutzungsabhängig abgerechneten Anrufen und Nachrichten.

  • Max. 2 KI-Agenten

  • 5 ausgehende Anrufe pro Woche

  • Discord enthalten

  • Grundlegende Playbooks

  • 1 Teammitglied

  • 1.000 Chat-Widget-Nachrichten

Kostenlos starten

Starter

Kleine Teams
€79 €79 pro Monat Nutzungsabhängige Kanalabrechnung 0,40 € / Min.

Für kleine Teams mit nachrichtenbasierten Abläufen und begrenztem KI-Anrufbedarf.

  • 5 Nutzerplätze und 5 KI-Agenten

  • 25 ausgehende Anrufe pro Woche

  • Telefonie, SMS, E-Mail, WhatsApp, Discord

  • 20 Playbooks

  • Grundlegende Webhooks

Mit Starter beginnen

Growth

Am beliebtesten
€249 €249 pro Monat Kein Tariflimit; minutengenaue Nutzungsabrechnung 0,32 € / Min.

Für operative Teams, die Sippet als Omnichannel-KI-Contact-Center nutzen.

  • Kein tarifbedingtes Limit für ausgehende Anrufe

  • Bis zu 10 Mitarbeiterplätze

  • Unbegrenzt viele KI-Agenten

  • 50 Playbooks

  • GitHub, Webhooks und Prompt-Sicherheit

Auf Growth upgraden

Enterprise

Individuell
Individuell Individuell Vertrieb kontaktieren Bereitstellung im eigenen Hosting Individueller Preis

Individuelle Bereitstellungen für regulierte Teams, die eigenes Hosting und flexible KI benötigen.

  • Option für eigenes Hosting

  • Eigener KI-Anbieter

  • Kein tarifbedingtes Limit für ausgehende Anrufe

  • Unbegrenzt viele Nutzerplätze

  • Individuelle Kanalpreise

Eigenes Hosting und individuelle KI-Anbieter sind ausschließlich im Enterprise-Tarif verfügbar.

Mit dem Vertrieb sprechen

Alle Tarifdetails vergleichen

Plattformzugang
Free-PAYG-Tarif Starter-Tarif Growth-Tarif Enterprise-Tarif
Monatliche Plattformgebühr €0 €79 €249 Individuell
Nutzerplätze für Teammitglieder 1 5 10 Unbegrenzt
Limit für KI-Agenten 2 Agenten 5 Agenten Unbegrenzt Unbegrenzt
Kontakte 500 5,000 10,000 Unbegrenzt
Verbundene Integrationen 1 3 5 Unbegrenzt
Kontaktgruppen 5 50 100 Unbegrenzt
Sprach- und Nachrichtennutzung
Free-PAYG-Tarif Starter-Tarif Growth-Tarif Enterprise-Tarif
KI-Sprachanrufe ab 0,40 € / Min. ab 0,40 € / Min. ab 0,32 € / Min. Individuell
Tariflimit für ausgehende Anrufe 5 / Woche 25 / Woche Kein Tariflimit Kein Tariflimit
SMS ab 0,08–0,14 € ab 0,08–0,14 € ab 0,06–0,12 € Individuell
E-Mail PAYG ab 0,005 € / E-Mail ab 0,003 € / E-Mail Individuell
WhatsApp Anbietergebühren + Plattformgebühr Anbietergebühren + Plattformgebühr Ermäßigte Plattformgebühr Individuell
Discord Enthalten Enthalten Enthalten Individuell
WhatsApp-Verfügbarkeitsprüfung 0,05 € / Prüfung 0,03 € / Prüfung 0,02 € / Prüfung Individuell
KI-Nutzung auf der Plattform PAYG PAYG PAYG mit Nutzungsübersicht Individuell
Playbooks und Betrieb
Free-PAYG-Tarif Starter-Tarif Growth-Tarif Enterprise-Tarif
Playbooks 3 20 50 Unbegrenzt
Chat-Widget-Nachrichten 1.000 / Monat 7.500 / Monat 10.000 / Monat Individuell
Mitarbeiterkonsole in Echtzeit
KI-Steuerung: Mithören / Eingreifen / Entfernen
Abläufe zur Übergabe an Menschen Mitarbeiter benachrichtigen Mitarbeiter benachrichtigen Weiterleitung an Mitarbeiter und Warteschlange Externe SIP-Weiterleitungen
Nutzungsanalysen und Rechnungsexporte Basis
Bereitstellung, Sicherheit und Compliance
Free-PAYG-Tarif Starter-Tarif Growth-Tarif Enterprise-Tarif
SLA und Support E-Mail-Support Standard-Support Priorisierter Support Fester technischer Ansprechpartner · Antwort innerhalb von 4 Std.
Middleware für Prompt-Sicherheit
Optionen zum Datenstandort Gemeinsam in EU und USA Gemeinsam in EU und USA Gemeinsam in EU und USA Private Regionen und eigenes Hosting
Audit-Protokolle und Aufbewahrung Basis Basis 1 Jahr Individuell
Option für eigenes Hosting
Automatisierung und Integrationen
Free-PAYG-Tarif Starter-Tarif Growth-Tarif Enterprise-Tarif
Webhooks
Sippet SDK und CLI
GitHub-Integration
Discord-Integration
Eigener KI-Anbieter
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Noch nicht gefunden, wonach Sie suchen? Besuchen Sie das Sippet-Wiki oder kontaktieren Sie uns.

Wie rechnet Sippet die Tarife ab?
Free PAYG ist kostenlos und umfasst ein wöchentliches Limit für ausgehende Anrufe, Discord, grundlegende Playbooks und einen Nutzerplatz. Starter kostet 79 €/Monat für kleine Teams. Growth kostet 249 €/Monat, bietet bis zu 10 Nutzerplätze und hat kein tarifbedingtes Limit für ausgehende Anrufe. Enterprise wird individuell bepreist und umfasst eigenes Hosting sowie einen eigenen KI-Anbieter.
Welche Integrationen sind verfügbar?
Wir unterstützen derzeit browserbasierte Anrufe, SMS, E-Mail, WhatsApp, Discord, Webhooks, API-Anrufe, GitHub-Wissen und eigene SIP-Endpunkte. Sippet kann Ihre Daten mit bestehenden CRM-, Data-Warehouse- oder BI-Abläufen synchronisieren, darunter Transkripte, Anrufaufzeichnungen, Nachrichten und Analysen.
Unterstützen Sie eingehende Anrufe und die Übernahme durch Mitarbeiter?
Ja. Sippet kann eingehende Anrufe durch Ihr IVR-System leiten, Mitarbeitern das Mithören und sofortige Eingreifen ermöglichen oder Anrufe an eine Warteschlange beziehungsweise einen anderen Agenten weiterleiten. Die Abläufe können sich für Forderungsmanagement, die Einordnung von Supportanfragen oder Forschung unterscheiden. Wartemusik ist enthalten.
Gibt es eine Sandbox oder Testumgebung?
Jeder Arbeitsbereich enthält einen Sandbox-Modus, in dem Sie Ihre KI-Playbooks testen können.
Kann Sippet zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen selbst gehostet werden?
Enterprise-Kunden können Sippet in ihrer eigenen VPC oder einer privaten Region bereitstellen. Wir liefern Terraform-Module und Monitoring-Dashboards und unterstützen Sie bei der Anbindung vorhandener SIP-Trunks, damit Aufzeichnungen und Transkripte innerhalb Ihrer Vorgaben zum Datenstandort bleiben.
Können wir unsere Abrechnungswährung wählen?
Derzeit werden Rechnungen in EUR beglichen. Wenn Sie eine andere Währung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sippet.ai